FAQ

オーダーについてのご質問と回答

何を作るか決めていませんがネックレスのオーダーでだいたいいくらくらい、リングのオーダーで大体いくらくらいの金額がかかりますか？

オーダーはご希望されるアイテムや地金の種類、石のあるなし、サイズ、でだいぶ金額に差が出ます。一概にどのアイテムがいくらくらいとはお答えできません。お手数ですが、 見積のご依頼フォーム からお客様のお分かりになる範囲で、なるべく詳しい情報をお知らせ下さいませ。

オーダーメイドまたはリフォームの見積もりには費用がかかるのでしょうか？

オーダーメイドのご相談、お見積もりは無料です。どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

見積もりに幅があるのはなぜですか？

オーダーには約３〜８週間のお時間がかかりますので、その間の地金相場の変動、出来上がりの実際の重量、メレダイヤのカラット数の誤差などを考慮して、お見積もりは、ほとんどの場合
￥１００，０００〜￥１０５，０００、￥２００，０００〜￥２１０，０００ と言うように金額に幅を持たせていただいております。
※お見積もりの上限を超える事はありません。

地金（金属）についてのご質問と回答

プラチナのリングが数点あるのですが溶かして作り直す事は出来ますか？

地金を溶かして作り直す事は可能ですが、いくつかのマイナス面がありますので、それらをご理解頂いた上での加工となります。大事な方の形見であったり、思い入れのあるもの以外は『地金のお買取りサービス』を利用する方が費用面でも安くなりますし、良いでしょう。
▼ 地金を溶かす場合のマイナス面について

• 溶かして作り直す場合、加工の段階で地金が減ってしまうため、元の重量には仕上がりません。また、場合によっては地金の純度が低くなることもあります。
• 溶かして作り直す場合、加工方法が限定されますので、ご希望のデザインでお作り出来ない場合もあります。

石についてのご質問と回答

石が欠けてしまいました。カットし直し（リカット）は出来ますか。

石をカットし直す事をリカットといいます。リカットは個々の石の欠けの状況により、出来るものと出来ないものがあります。実物の石を拝見してのお返事となります。

リフォームを希望していますが、私の持っているリングの石を買い取っていただき、もう少しサイズの大きい石と交換してもらえますか？<

大変申し訳ございませんが、石のお買取りは行っておりませんので、石の交換は出来ません。

サイズ直しについてのご質問と回答

他店で購入したリングのサイズ直しは出来ますか？

大変申し訳ございませんが、他店で購入した商品のサイズ直しのみのお修理は受け付けておりません。

文字入れ（刻印）についてのご質問と回答

リングの内側に文字を入れてもらうことは出来ますか。

はい。オーダーいただいたお品物は、無料にて刻印をお入れしております。リングサイズ、リングのデザインなどで入れられる文字数が変わってきます。詳しくは、文字入れのページでご案内しております。

デザインについてのご質問と回答

自分でデザインしたいのですがのオーダーは可能ですか？

可能です。お客様のデザインを形にするお手伝いをさせていただきます。お客様のアイディアを具体的な形にするため細かな打ち合わせをし、三面図（設計図のようなもの）を作成します。

自分でデザインした場合と、デザインをお任せした場合では、料金に差があるのですか？

ベルプラージュでは、デザイン料はいただいておりませんので、お客様がご自分でデザインした場合も、デザインをお任せいただいた場合も料金は変わりません。加工費用のみとなります。

その他のご質問と回答

実際に会って相談する事は出来ますか？

はい。こちらの事務所は 東京都豊島区 にありますので、こちらまでおいでいただける場合はお会いしてご相談いただけます。 お会いする場合は、ご希望の日より 1 週間程前に事前にご予約下さい。

リフォームを希望しているのですが、私の持っているリングをお渡しするにはどうしたら良いでしょうか？

こちらの事務所は、東京都豊島区にございます。お近くの場合は、直接お会いしての受け渡しでも結構ですし、宅配便、書留などでお送りいただくことも出来ます。必ず伝票などの控えの残る方法でお送り下さい。詳しくはリフォームの品物の送り方のページをご覧下さい。